Retourneren

Het retourneren van je aankoop is bij Car Essentials is geen probleem. Je hebt 14 dagen de tijd om het product uit te proberen en mocht het toch niet aan je verwachtingen voldoen, kun je het product retourneren via onderstaande button.

Vergeet niet het retourformulier toe te voegen aan het pakket!

Retourzendingen die niet via de onderstaande retourknop worden aangemeld of buiten de retourtermijn worden verstuurd, worden niet geaccepteerd en naar de afzender teruggestuurd.

Retouren worden alleen in behandeling genomen als deze in de originele staat en verpakking retour worden ontvangen en inclusief het retourformulier retour zijn gestuurd.

Download ons retourformulier en voeg deze ingevuld toe aan je retour.
Geen printer? Neem dan de gegevens van het retourformulier over op een A4-tje en voeg deze toe.

Retouren zonder retourformulier kunnen wij niet herleiden en deze worden dus niet in behandeling genomen.

Zodra uw bestelling goed is ontvangen bij het bovenstaande adres, ontvangt u het betaalde bedrag binnen 20 dagen terug op uw rekening.

Als het product gebruikt is (met gebruikerssporen) is het niet meer mogelijk om deze te retourneren.

Let op: Wij halen geen pakketten af bij servicepunten. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het retourpakket op ons bedrijfsadres wordt bezorgd. Pakketten die naar een servicepunt worden gestuurd, kunnen wij niet in ontvangst nemen en worden mogelijk teruggestuurd naar de afzender.

Is iets niet helemaal duidelijk of werkt het product niet zoals verwacht? Wellicht is retourneren dan niet nodig maar is het makkelijk door ons op te lossen, neem gewoon even contact met ons op. We weten alles van onze producten en vrijwel altijd kunnen we het probleem snel naar tevredenheid voor je oplossen of een onduidelijkheid wegnemen.

Schroom niet om ons te contacten; we zitten er voor!