Als je op een werkdag vóór 22:00 uur bestelt, wordt je bestelling in 97% van de gevallen de volgende dag al bezorgd. We doen er alles aan om je bestelling zo snel en betrouwbaar mogelijk te versturen. Soms kunnen er echter onvoorziene omstandigheden optreden, zoals vertragingen bij de bezorgdienst, waar wij helaas geen invloed op hebben.

Bij een bestelling van €25 of meer is de verzending helemaal gratis. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen we een klein vast verzendtarief. Zo houden we onze prijzen eerlijk én transparant.

Je hebt 14 dagen bedenktijd om je aankoop uit te proberen. Ben je toch niet helemaal tevreden? Geen probleem – via onze website kun je eenvoudig een retourlabel aanmaken. We streven naar een soepel retourproces, zodat je zonder zorgen kunt bestellen.

Je kunt veilig betalen via iDEAL, Klarna (achteraf betalen), Bancontact en Creditcard. Onze webshop is volledig beveiligd met een SSL-certificaat, zodat je persoonlijke gegevens en betalingen goed beschermd zijn.

Onze klantenservice is bereikbaar via e-mail op info@car-essentials.nl van maandag t/m zaterdag tussen 09:00 en 17:00 uur. Heb je een complexe vraag of wil je liever telefonisch contact? Dan plannen we graag een belafspraak op maat in.

Ja, op al onze producten geldt minimaal 1 jaar garantie. Dit betekent dat je recht hebt op een kosteloze reparatie of vervanging bij een defect dat buiten jouw schuld is ontstaan. We staan achter de kwaliteit van onze producten en helpen je graag als er iets mis is.